セルミーはいつ届く?届かない場合はどうすればいい?

セルミーはいつ届く?

ニコニコちゃん

美活源にアプローチして美しさを取り戻すセルミーは常に注文が殺到しているようです。
そうなると気になるのは注文したらいつ届くのか?届かないこともあるのではない?ということですね。
今回はセルミーの納期についてご紹介します!

セルミーは初回500円!初回解約もOK

セルミーはいつ届く?

セルミーの納期

セルミーは注文した日から2日〜1週間が納期の目安となっています。

発送日は注文日当日または注文日の翌日となります。

配送地域によってはお届けが前後しますし、天候や交通状況や受注状況によって発送が遅れる場合もあります。

また、大型連休前(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始)は注文が集中しますので、最短でお手元に届けてほしい方は大型連休前は避けて平日に注文するようにしましょう。

セルミーは初回500円!初回解約もOK

セルミーが届かない場合はどうすればいい?

セルミーが届かない時はどうする?

ニコニコちゃん

通常であれば2日〜1週間で届くセルミーですが、何かしらのトラブルがあって届かないケースも稀にあります。
そんな時の対処法をご説明します!

出荷完了メールのURLから追跡

セルミーが発送完了となると登録メールアドレスに「発送完了メール」が届きます。

発送完了メールの本文には荷物を追跡できるURLが貼ってあるので、URLからお荷物追跡サービスに移動して現在地を調べてみましょう。

各配送センターを経由して少しずつ自宅に近づいてきてるならしばらく待てば届きますが、一箇所からしばらく動いていない場合はニコリオお客様センターに連絡を入れて詳しく調べてもらいましょう。

連絡先
0120-275-458(フリーダイヤル)
9時~19時/年末年始を除く

マイページから配送状況を確認

マイページから荷物の配送状況を調べることができます。

マイページ→[すべての注文履歴の確認]→[注文の詳細を見る]から確認できます。

配送状況は5つの項目に分かれており、

5つの配送項目

  • 「出荷中」:もうしばらく待てば届く
  • 「投稿完了」:すでに配達完了している?家族が受けっている場合も?
  • 「返品・保留・その他」:配送が順調に進んでいないことを意味する

もし配送状況が「返品・保留・その他」のいずれかの場合はニコリオお客様センターに連絡して詳細を調べてもらいましょう。

配送時に荷物の紛失した場合も考えられますが、その場合は再発送の対応をしてくれますのでご安心ください。

連絡先
0120-275-458(フリーダイヤル)
9時~19時/年末年始を除く

ひょっとするとポストに入っているかも?

セルミーはメール便で届きます。

メール便はポストに投函されて配達完了となるので、玄関先まで持ってきてはくれません。

それを知らずにポストに入ったまま届いていないと勘違いする方も多いようです。

届いていない場合はポストの確認も怠らないようにお願いします。

セルミーは初回500円!初回解約もOK

セルミーの出荷日は変更できる?

次のお届け予定日までにセルミーの残量が切れてしまいそうな場合は出荷日を前倒しすることができます。

出荷日の変更方法は、マイページ→「継続中の定期注文の確認・変更」→「詳細・変更」から手続きが可能です。

次回出荷日5日前までに変更しましょう。

また、電話でも変更できます。

連絡先
0120-275-458(フリーダイヤル)
9時~19時/年末年始を除く

セルミーの住所変更方法は?

引っ越しした場合など住所の変更がある場合は住所変更の手続きをしましょう。

変更は、マイページの「会員情報の確認・変更」から変更できます。

次回出荷予定日5日前までに変更するようにしてください。

ホテルなど個人宅以外の住所は設定できません。

また、電話でも変更可能です。

連絡先
0120-275-458(フリーダイヤル)
9時~19時/年末年始を除く

まとめ

この記事のおさらい

  • セルミーは注文日から2日〜一週間で届く
  • 届かない場合は配送状況を確認する(ポストも忘れずに確認)
  • 出荷日や住所はマイページから変更できる(電話もOK)

ニコニコちゃん

届かないことは稀で、通常は納期通りに届きますのでご安心ください!
今ならセルミーを500円で始めることができますのでぜひお試しください!

セルミーは初回500円!初回解約もOK